役務提供事業者
スプリングノート
運営責任者
大塚哲意
所在地
〒150-0031
東京都渋谷区桜丘町22-17 グランドスポット1F
電話番号
03-3780-6087
貸切対応中や営業時間外など、状況により電話に出られない場合があります。
お問い合わせ
お問い合わせは、以下のお問い合わせフォームよりお願いいたします。
提供するサービス
カフェバー・レンタルスペースの貸切利用、ならびに予約内容に応じたドリンク、フード、設備等の提供
販売価格
各予約ページ、見積書、予約案内またはオンライン決済ページに、消費税込みの金額を表示します。
販売価格以外に必要となる費用
インターネット接続に必要な通信料は、お客様のご負担となります。
追加オプション、利用時間の延長、特別な設営などをご希望の場合は、別途料金が発生することがあります。該当する場合は、予約確定前に料金をご案内します。
利用後に通常の清掃範囲を超える清掃が必要になった場合や、店内、設備、備品等に破損・汚損が生じた場合は、実際に必要となった費用をご請求することがあります。
支払方法
クレジットカードによるオンライン決済
予約サイト等の外部サービスを利用してお申し込みいただく場合は、各サービスに表示される支払方法に従います。
支払時期
オンライン決済のご案内後、指定された期限までにお支払いください。
クレジットカード決済は、決済手続きが完了した時点で処理されます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社が定める日となります。
サービスの提供時期
予約時に確定した利用日時にサービスを提供します。
申込みの有効期限
見積書、予約案内またはオンライン決済ページに支払期限が記載されている場合は、その期限までにお支払いください。
期限までに決済が確認できない場合は、仮予約を解除することがあります。
予約の成立
当店が予約内容を確認し、指定するオンライン決済が完了した時点で、正式に予約成立となります。
当店から仮予約として日時を確保した旨をご案内した場合でも、指定された期限までに決済が完了していない場合は、正式な予約成立とはなりません。
予約内容の変更
利用日時、利用人数、提供内容その他の予約内容を変更する場合は、事前にご連絡ください。
変更内容によっては、追加料金が発生する場合や、ご希望に対応できない場合があります。
利用人数の変更に関する期限や料金の扱いについて個別にご案内している場合は、その条件が適用されます。
キャンセル・日程変更
キャンセルおよび日程変更については、予約時にご案内するキャンセル条件ならびに、以下のレンタルスペース利用規約に従います。
見積書、予約案内、オンライン決済ページまたは予約サイトに個別のキャンセル条件が表示されている場合は、その条件が優先されます。
キャンセルまたは日程変更をご希望の場合は、できるだけ早く当店までご連絡ください。
返金
キャンセル条件に基づき返金対象となる場合は、原則として決済時に利用された支払方法を通じて返金します。
お客様都合によるキャンセルでキャンセル料が発生する場合は、キャンセル料を差し引いた金額を返金します。
返金手続きの完了後、利用明細等に反映されるまでの期間は、カード会社その他の決済事業者によって異なります。
サービスの性質上の注意
貸切利用というサービスの性質上、サービス提供後のお客様都合による返金には応じられません。
設備、提供内容、利用条件等について確認事項がある場合は、決済前にお問い合わせください。
店舗都合による中止
当店の都合により、予約日時にサービスを提供できなくなった場合は、受領済みの利用料金を返金します。
返金額を超える交通費、宿泊費、機材費その他の費用や損害については、法令上当店が責任を負う場合を除き、補償いたしかねます。
免責事項
天災、交通機関の停止、感染症の拡大、行政機関からの要請その他、当店の責めに帰すことのできない事情によりサービスを提供できない場合は、日程変更または返金等の対応を個別にご案内します。
掲載情報に関する注意
掲載写真は店内や設備の一例です。
家具、設備、備品、レイアウト、ドリンク、フードその他の提供内容は、予約内容や店舗の運営状況等により変更となる場合があります。
その他の利用条件
その他の利用条件、禁止事項、設備の使用方法、損害賠償等については、レンタルスペース利用規約をご確認ください。